О защите прав потребителей

Текст определения

¶ 1I инстанция – ФИО2

¶ 2II инстанция - ФИО3, ФИО4 (докладчик), ФИО5

¶ 3Дело №

¶ 4ОПРЕДЕЛЕНИЕ

¶ 5ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

¶ 6Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции в составе:

¶ 7председательствующего ФИО6

¶ 8судей ФИО9, ФИО7

¶ 9рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Кухни ЗОВ» о защите прав потребителей, по встречному иску ООО «Кухни ЗОВ» к ФИО1 о взыскании неустойки, денежных средств за хранение товара (номер дела, присвоенный судом первой инстанции, 2-5192/2020)

¶ 10по кассационной жалобе ООО «Кухни ЗОВ»

¶ 11на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ.

¶ 12Заслушав доклад судьи судебной коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции ФИО9, выслушав представителя ООО «Кухни ЗОВ» - ФИО8, поддержавшую доводы кассационной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции,

¶ 13установила:

¶ 14ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Кухни ЗОВ» о защите прав потребителей.

¶ 15В обоснование исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Кухни ЗОВ» был заключен договор купли-продажи № <данные изъяты> о покупке кухонной мебели стоимостью <данные изъяты>

¶ 16ДД.ММ.ГГГГ к договору заключено дополнительное соглашение, которым изменена цена договора на <данные изъяты>

¶ 17Согласно п. 3 дополнительного соглашения отгрузка товара осуществляется в течение <данные изъяты> рабочих дней с момента заключения настоящего соглашения при условии исполнения обязательств по оплате товара, согласно

¶ 18п. 2 соглашения.

¶ 19Согласно условиям договора, она оплатила стоимость мебели двумя платежами: ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ -<данные изъяты>

¶ 20Согласно условиям дополнительного соглашения, поставка должна была быть осуществлена через 4 банковских дня с даты окончательного расчета, то есть ДД.ММ.ГГГГ

¶ 21Однако фактически передача мебели осуществлялась тремя частями: ДД.ММ.ГГГГ частичная передача (недопоставка фасадов, петель, уголков, креплений) по акту от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ частичная передача (недопоставка фасадов) по акту от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ допоставка по акту от ДД.ММ.ГГГГ

¶ 22В результате товар в согласованном договором виде поставлен ДД.ММ.ГГГГ Период просрочки передачи товара составил <данные изъяты> дня с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

¶ 23ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ООО «Кухни ЗОВ» с требованием об уплате неустойки в добровольном порядке.

¶ 24Однако выполнить требования ООО «Кухни ЗОВ» отказалось, о чем ДД.ММ.ГГГГ известил письмом на электронную почту.

¶ 25ООО «Кухни ЗОВ», в свою очередь, обратилось в суд со встречными исковыми требованиями к ФИО1 о взыскании неустойки, денежных средств за хранение товара, мотивируя свои требования тем, что согласно п. 3 дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ отгрузка товара осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента заключения настоящего соглашения при условии исполнения обязательств по оплате товара, согласноп. 2 соглашения.

¶ 26В нарушение данных условий договора, оплата по договору была произведена ДД.ММ.ГГГГ

¶ 27Передача товара покупателю осуществляется в течение 14 дней с момента истечения срока, указанного в п. 4.1, при условии исполнения покупателем обязательств по оплате товара в соответствии с п. 2.3 договора.

¶ 28В соответствии с п. 4.4 договора, в случае если покупатель уклоняется от приемки (выборки) товара, продавец вправе требовать с покупателя компенсации расходов по хранению товара на складе продавца, в размере <данные изъяты> рублей за каждый день хранения.

¶ 29В случае несоблюдения срока, предусмотренного пунктами 2.3.2, 3.6 договора, покупатель уплачивает продавцу неустойку в размере <данные изъяты> от общей цены договора за каждый день просрочки оплаты товара, а также оплачивает хранение товара на складе продавца (п. 5.3 договора).

¶ 30Решением Савеловского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Кухни ЗОВ» о защите прав потребителей отказано. Встречные исковые требования ООО «Кухни ЗОВ» удовлетворены частично. С ФИО1 в пользу ООО «Кухни ЗОВ» взыскана неустойка в размере <данные изъяты>, а также расходы по оплате государственной пошлине в размере <данные изъяты>. В удовлетворении остальной части иска отказано.

¶ 31Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ, по результатам рассмотрения апелляционной жалобы ФИО1, решение Савеловского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ отменено в части отказа в удовлетворении исковых требований ФИО1, вынесено новое решение, которым с ООО «Кухни ЗОВ» в пользу ФИО1 взыскана неустойка в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>

¶ 32В кассационной жалобе ООО «Кухни ЗОВ», оспаривая законность и обоснованность апелляционного определения, просит его отменить, оставить в силе решение суда первой инстанции. В обоснование доводов кассационной жалобы, ссылаясь на нарушение норм материального и процессуального права, указывает, что выводы суда апелляционной инстанции не соответствуют обстоятельствам дела.

¶ 33Информация о месте и времени рассмотрения кассационной жалобы заблаговременно размещена на официальном сайте Второго кассационного суда общей юрисдикции, лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения жалобы извещены своевременно и в надлежащей форме.

¶ 34На основании ч. 5 ст. 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

¶ 35В соответствии с ч. 1 ст. 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.

¶ 36Согласно ст. 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

¶ 37Изучив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, проверив по правилам ст. 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, законность оспариваемого судебного акта суда апелляционной инстанции, кассационный суд приходит к следующему.

¶ 38Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Кухни ЗОВ» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи № <данные изъяты> в соответствии с условиями которого, продавец обязуется передать в собственность покупателя набор кухонной мебели, а покупатель обязуется принять и оплатить товар в сроки и на условиях настоящего договора.

¶ 39ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключено дополнительное соглашение к указанному договору, которым измены цена товаров, а также сроки их доставки и расчетов между сторонами.

¶ 40Товар имеет индивидуально-определенные свойства (п. 1.3 договора).

¶ 41Наименование, ассортимент и количество товара определяются в соответствии со спецификацией (п. 1.4).

¶ 42Согласно п. 1.5 договора стороны договорились, что каждый предмет, заказанный покупателем, имеет цену, указанную в спецификации и выступает по настоящему договору отдельным товаром.

¶ 43Так, согласно п. 2 дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ к договору купли-продажи № <данные изъяты> в связи с согласованными сторонами изменениями цена договора составляет <данные изъяты>

¶ 44Согласно п. 2.1 дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ при заключении настоящего соглашения покупатель обязуется оплатить не менее <данные изъяты>% от цены договора, по согласованию с продавцом предварительная оплата составляет <данные изъяты>

¶ 45Согласно п.2.2 дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ окончательный расчет в размере <данные изъяты> рублей производится покупателем не позднее чем за 4 банковских дня до истечения срока указанного в п.3 настоящего соглашения. Продавец имеет право на досрочную поставку товара, в этом случае покупатель обязуется произвести окончательный расчет, не позднее, чем за 4 банковских дня до отгрузки товара на склад продавца. В этом случае извещение покупателя о необходимости осуществить оплату производится продавцом по телефонному номеру и/или электронной почте, указанному в п.6 в течение рабочего дня продавца (с <данные изъяты>). Ответственность за правильность оставленного телефонного номера и адреса несет покупатель.

¶ 46Пунктом 3 дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что в связи с согласованными сторонами изменениями отгрузка товара с фабрики-изготовителя осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента заключения настоящего соглашения, при условии исполнения обязательств по оплате товара, согласно п.2 соглашения, если иной срок не указан в спецификации.

¶ 47Согласно п.3.6 договора покупатель обязан принять товар в порядке и в сроки, установленные настоящим договором. При приемке товара покупатель обязан осуществить проверку товара по качеству (внешний вид). Если покупатель отказывается осматривать товар при приемке по какой-либо причине, продавец не несет ответственности за выявленные впоследствии повреждения этого товара, которые могли быть выявлены при его приемке. В случае обнаружения недостатков товара отразить найденные недостатки в передаточных документах. При предъявлении покупателем претензий, связанных с качеством (внешний вид) покупатель не вправе ссылаться в обоснование своих претензий, на указанные выше недостатки не отраженные в передаточных документах. Замена товара осуществляется продавцом за свой счет и в течение сорока пяти рабочих дней (без учета времени доставки) с момента получения продавцом письменной претензии покупателя. Товар с явными дефектами не должен вводится в эксплуатацию.

¶ 48Согласно п.3.8 договора при приемке товара покупатель обязан подписать передаточные документы или предоставляет продавцу мотивированный письменный отказ в приемке товара в течение одного дня с момента передачи товара. Мотивированный отказ должен содержать перечень несоответствия и недостатков. В случае отказа от подписания передаточных документов и не предоставления письменного мотивированного отказа в указанные сроки. Стороны считают товар принятым без замечаний.

¶ 49Согласно п.4.1 договора отгрузка товара с фабрики-изготовителя осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента заключения настоящего договора, при условии исполнения обязательств по оплате товара, согласно п.2.3, если иной срок не указан в Спецификации. Продавец вправе направить покупателю уведомление об отгрузке товара, а в случае досрочной поставки уведомление о необходимости осуществить окончательную оплату товара. Извещение об отгрузке товара направляется покупателю по телефону. Если по указанным покупателем телефонам передать извещение невозможно, датой надлежащего извещения покупателя считается дата, указанная в п.4.1 договора.

¶ 50Согласно п.4.2 договора передача товара покупателю осуществляется в течение 14 дней с момента истечения срока указанного в п.4.1, при условии исполнения покупателем обязательств по оплате товара в соответствии с п.2.3 настоящего договора. Если покупатель не исполнил обязательства по оплате товара в срок, указанный в п.2.3 настоящего договора, то передача товара осуществляется в течение 20 дней с момента исполнения покупателем обязательств по оплате товара.

¶ 51Согласно п.4.4 договора в случае, если покупатель уклоняется от приема (выборки) товара, продавец вправе требовать с покупателя компенсации расходов по/ хранению товара на складе продавца, в размере <данные изъяты> рублей за каждый день хранения.

¶ 52Согласно п.5.3 договора в случае несоблюдения срока, предусмотренного п.2.3.2 и п.3.6 настоящего договора, покупатель уплачивает продавцу неустойку в размере <данные изъяты>% от общей цены договора за каждый день просрочки оплаты товара, а также оплачивает хранение товара на складе продавца.

¶ 53Истцом была произведена оплата стоимости товара по договору в сумме <данные изъяты> рублей платежами: ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты>.

¶ 54Согласно материалам дела ДД.ММ.ГГГГ осуществлена доставка части товара, ДД.ММ.ГГГГ осуществлена доставка товара, ДД.ММ.ГГГГ товар в полном объеме доставлен истцу, что подтверждается актами приема-передачи.

¶ 55Разрешая заявленные требования ФИО1, суд первой инстанции, оценив в совокупности представленные доказательства, руководствуясь ст.ст. 309, 310, 454, 456, 457, 478, 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.ст. 23, 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», исходя из условий договора пришел к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований ФИО1

¶ 56К указанному выводу суд первой инстанции пришел исходя из того, что товар ООО «Кухни ЗОВ» был поставлен в установленные договором сроки.

¶ 57Так суд указал, что в соответствии с п.п.2.2, 3 дополнительного соглашения, в целях своевременной отгрузки товара с фабрики-изготовителя, окончательная оплата должна была быть осуществлена истцом в срок до ДД.ММ.ГГГГ

¶ 58В нарушение данных условий договора, истцом оплата по договору была произведена ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, во исполнение п.4.2 договора передача товара должна быть осуществлена в течение 20 дней, то есть до ДД.ММ.ГГГГ

¶ 59ДД.ММ.ГГГГ г. в согласованный сторонами срок, по указанному в договоре адресу была осуществлена доставка товара, что подтверждается актом приема-передачи товара к договору купли-продажи и актом приемки-сдачи работ (доставка).

¶ 60ДД.ММ.ГГГГ г. при сборке товара, был составлен рекламационный акт.

¶ 61Согласно п.3.7 договора претензии по ассортименту, комплектности и количеству товара принимаются в течение 20 рабочих дней с момента передачи товара. Допоставка и/или доукомплектование товара осуществляется продавцом за свой счет и в течение 45 рабочих дней (без учета времени доставки) с момента получения продавцом письменной претензии покупателя.

¶ 62Аналогичные требования закреплены в п.3.11 договора при обнаружении недостатков товара.

¶ 63Данный срок истекал ДД.ММ.ГГГГ

¶ 64ДД.ММ.ГГГГ была осуществлена доставка товара.

¶ 65В результате сборки товара, ДД.ММ.ГГГГ был повторно составлен рекламационный акт.

¶ 66ДД.ММ.ГГГГ товар в полном объеме был доставлен истцу, что подтверждается актом приема-передачи.

¶ 67Как следует из рекламационного акта, замене подлежали отдельные элементы кухонного гарнитура, которые в спецификации к договору купли-продажи выступают отдельным товаром и имеют отдельную стоимость.

¶ 68Суд указал, что сторонами в договоре установлены сроки для доукомплектования товара, подписывая рекламационный акт и непосредственно сам договор купли-продажи, истец выразил согласие с данными сроками.

¶ 69В связи с чем, не установил оснований для взыскания в пользу ФИО1 неустойки, как за просрочку передачи товара по договору купли-продажи, так и за нарушение срока исполнения требований потребителя, в соответствии с положениями ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».

¶ 70Удовлетворяя частично встречные требования ООО «Кухни ЗОВ» о взыскании с ФИО1 неустойки, суд первой инстанции исходил из того, что в соответствии с п. 5.3 договора, с ФИО1 подлежит неустойка за нарушение сроков оплаты товара, в связи с чем, взыскал с применением положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, неустойку в размере <данные изъяты>

¶ 71Не соглашаясь с выводами суда первой инстанции в части отказа в пользу ФИО1 во взыскании неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда пришла к выводу о том, что судом первой инстанции неверно определен срок поставки товара, а также истолкованы условия договора купли-продажи, в связи с чем отменила решение суда первой инстанции в указанной части.

¶ 72Так, апелляционная инстанция, ссылаясь на п. 4.2 договора, указала, что передача товара покупателю осуществляется в течение 14 дней с момента истечения срока указанного в п. 4.1, при условии исполнения покупателем обязательств по оплате товара в соответствии с п.2.3 настоящего договора. Если покупатель не исполнил обязательства по оплате товара в срок, указанный в п.2.3 настоящего договора, то передача товара осуществляется в течение 20 дней с момента исполнения покупателем обязательств по оплате товара.

¶ 73Исходя из приведенных выше условий договора, приняв во внимание, что доплата по договору произведена ФИО1 в размере <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ, пришел к выводу, что передача товара должна быть осуществлена в течение 20 дней, то есть до ДД.ММ.ГГГГ, а поскольку товар в полном объеме был поставлен только ДД.ММ.ГГГГ, с пропуском установленного в договоре срока, взыскал в пользу ФИО1 неустойку в размере <данные изъяты> в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.

¶ 74Вместе с тем, с указанными выводами суда апелляционной инстанции, судебной коллегия согласиться не может.

¶ 75При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск (заявление) удовлетворению (ч. 1 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

¶ 76Таким образом, решение суда следует считать законным и обоснованным при условии полного исследования всего предмета доказывания с установлением всех обстоятельств, подлежащих доказыванию, и при правильном применении норм материального и процессуального права.

¶ 77Указанные требования распространяются и на суд апелляционной инстанции.

¶ 78Как установлено судом апелляционной инстанции и не оспаривалось сторонами, исходя из условий договора и произведенной ФИО1 оплатой, срок поставки товара должен быть произведен не позднее ДД.ММ.ГГГГ

¶ 79Товар был поставлен покупателю ДД.ММ.ГГГГ, однако при производстве сборки был составлен рекламационный акт.

¶ 80Согласно п. 3.6, 3.7 и 3.11 договора купли-продажи замена, допоставка и/или доукомплектование товара, а также устранение недостатков осуществляется продавцом за свой счет и в течение 45 рабочих дней (без учета времени доставки) с момента получения продавцом письменной претензии покупателя/с момента подписания рекламационного акта.

¶ 81Соответственно, срок исполнения претензии покупателя – не позднее ДД.ММ.ГГГГ

¶ 82На основании ст. 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

¶ 83Вместе с тем, судом апелляционной инстанции не установлено и из материалов дела не следует, по каким основаниям был составлен рекламационный акт, в связи с недопоставкой частей товара либо поставкой товара ненадлежащего качества.

¶ 84От выяснения данных обстоятельств зависело правильное разрешение судом спора по требованиям ФИО1 о взыскании неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, однако суд апелляционной инстанции эти юридически значимые обстоятельства не определил и не установил, в то время как наличие дефектов отдельных элементов не может рассматриваться как нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

¶ 85Кроме того, судом апелляционной инстанции не дана оценка доводам стороны ответчика о продлении сроков поставки товара при наличии рекламационного акта, а также тому, может ли служить освобождением продавца от выплаты штрафных санкций 45-дневный срок для устранения недостатков за нарушение изначально согласованного срока исполнения обязательства.

¶ 86Согласно ч.1 ст. 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции повторно рассматривает дело в судебном заседании по правилам производства в суде первой инстанции с учетом особенностей, предусмотренных главой 39 данного Кодекса.

¶ 87По смыслу ст. 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционных жалобы, представления и в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции.

¶ 88Указанные требования закона судом апелляционной инстанции при рассмотрении настоящего дела не выполнены.

¶ 89Судебная коллегия Второго кассационного суда общей юрисдикции находит, что допущенное при рассмотрении дела апелляционной инстанций нарушение норм материального и процессуального права является существенным, в связи с чем, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ нельзя признать законным и по изложенным основаниям судебный акт подлежит отмене с направлением дела на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

¶ 90При новом рассмотрении дела суду следует учесть изложенное и разрешить возникший спор в соответствии с подлежащими применению к спорным отношениям нормами материального права, требованиями процессуального закона и установленными по делу обстоятельствами.

¶ 91На основании изложенного и руководствуясь статьями 379.6, 379.7, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции

¶ 92определила:

¶ 93апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ – отменить, направить дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции – Московский городской суд.

¶ 94Председательствующий:

¶ 95Судьи: