- Суд
- Второй кассационный суд общей юрисдикции
- Дело №
- 88-204/2020 · материал 8Г-1739/2019
- Дата
- 14 января 2020 г.
- Исход
- Отменено, направлено на новое рассмотрение
- Позиция
- собственная позиция КСОЮ
О взыскании задолженности
Если условие договора о порядке расторжения и взаимодействии через личный кабинет на сайте согласовано сторонами, суд обязан его оценить и не вправе ограничиваться формальным требованием письменной формы. Доводы о расторжении по телефону и о неработе сайта должны получить мотивированную оценку в апелляционном определении.
Опора в тексте«Данные доводы стороны ответчика, изложенные в апелляционной жалобе, суд апелляционной инстанции по существу проигнорировал, оценки им не дал, формально сославшись на выводы суда первой инстанции»
Суть дела
ИП обратился в суд с иском к заказчику о взыскании 17 960 руб. за работы по изготовлению выпускных альбомов. В апелляционной жалобе ответчик указывал, что договор расторгнут 13 апреля 2017 года через личный кабинет на сайте, а сторону истца уведомил по телефону 27 марта 2017 года. В кассационном порядке апелляционное определение Нагатинского районного суда г. Москвы от 15 июля 2019 года отменено: доводы ответчика суд апелляционной инстанции не оценил.
Описание составлено по тексту определения (Claude Haiku 5.5, проверка Sonnet 5.5, 2026-10-29), проверено автоматически: названия и числа найдены в акте.
Текст определения
¶ 1Дело № 88-204/2020
¶ 2ОПРЕДЕЛЕНИЕ
¶ 314 января 2020 года г. Москва
¶ 4Судья Второго кассационного суда общей юрисдикции ФИО1, рассмотрев поступившее по кассационной жалобе ФИО2 поданной на решение мирового судьи судебного участка № 39 района Братеево г. Москвы от 13 мая 2019 года и апелляционное определение Нагатинского районного суда г. Москвы от 15 июля 2019 года, гражданское дело № 2-582/2019 по иску индивидуального предпринимателя ФИО3 к ФИО2 о взыскании задолженности
¶ 5УСТАНОВИЛ:
¶ 6ИП ФИО3 обратился в суд с иском к ФИО2 о взыскании денежных средств в счет выполненных работ по договору в размере 17 960 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 125,85 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 723,44 руб.
¶ 7Требования мотивировал тем, что 17 марта 2017 года между сторонами заключён договор возмездного оказания услуг, по условиям которого ИП ФИО3 принял на себя обязательства выполнить комплекс работ по изготовлению выпускных альбомов, общая стоимость работ по договору составила 44 900 руб., все виды работ и любое взаимодействие, необходимые для создания выпускных фотоальбомов, ведутся сторонами через личный кабинет заказчика, размещенный в сети интернет. 13 апреля 2017 года ФИО2 решила расторгнуть договор путем размещения соответствующего сообщения в личном кабинете, в указанную дату договор был расторгнут. В соответствии с условиями договора (п. 9.2), в случае досрочного расторжения договора по инициативе заказчика, последний обязан уплатить исполнителю полную стоимость выполненных исполнителем работ по договору до момента его досрочного расторжения. На момент расторжения договора, ИП ФИО3 были выполнены работу на сумму 17 960 руб., которые до настоящего времени стороной ответчика не оплачены, направленная претензия оставлена без удовлетворения. По изложенным основаниям просил удовлетворить заявленные требования.
¶ 8Решением мирового судьи судебного участка № 39 района Братеево г. Москвы от 13 мая 2019 года, оставленным без изменения апелляционным определением Нагатинского районного суда г. Москвы от 15 июля 2019 года, исковые требования ИП ФИО3 удовлетворены, с ФИО2 в пользу ФИО3 взыскана задолженность по договору возмездного оказания услуг в размере 17 960 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 125,85 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 723,44 руб.
¶ 9В кассационной жалобе, ФИО2 просит указанные судебные постановления отменить, ссылаясь на допущенные судами нарушения норм материального и процессуального права, а также неверную оценку юридически значимых обстоятельств.
¶ 10На основании ч. 10 ст. 379.5 ГПК РФ кассационная жалоба рассмотрена без вызова лиц, участвующих в деле, единолично без проведения судебного заседания.
¶ 11В силу п.1 ч. 1 ст. 390 ГПК РФ по результатам рассмотрения кассационных жалобы, представления кассационный суд общей юрисдикции вправе оставить постановления судов первой и (или) апелляционной инстанции без изменения, а кассационные жалобу, представление без удовлетворения.
¶ 12Изучив материалы дела, доводы кассационной жалобы, по правилам ст. 379.6 ГПК РФ в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, суд кассационной инстанции находит кассационную жалобу подлежащей удовлетворению.
¶ 13Согласно ст. 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
¶ 14Такие нарушения были допущены судом первой и апелляционной инстанции при рассмотрении данного дела.
¶ 15Судом установлено и из материалов дела следует, что 17 марта 2017 года между ФИО2 (заказчик) и ИП ФИО3 (исполнитель) заключен договор возмездного оказания услуг за № 3394, по условиям которого исполнитель по поручению заказчика обязался изготовить выпускные фотоальбомы и провести все сопутствующие работы для учеников школы 1034, класс 4 «В», адрес учебного заведения: <адрес>. Заказчик способствует качественному и своевременному выполнению работ и оплачивает соответствующие услуги исполнителя. Срок изготовления фотоальбомов составляет два календарных месяцев.
¶ 16Согласно п. 2 договора, исполнитель обязан подготовит личный кабинет для заказчика на сайте www.startupfoto.ru; обеспечить проведение одной студийной и одной репортажной фотоссесии на территории школы; передать заказчику все сделанные личные фотографии учеников; помочь заказчику заполнить соответствующие поля в личном кабинете; изготовить концепт/дизайн альбома по утвержденному в личном кабинете Брифу; внести изменения в концепт/дизайн альбома согласно предоставленному единому списку претензий; внести повторные (дополнительные) правки в концепт/дизайн альбома, вторая правка проходит стационарно в офисе исполнителя; изготовить выпускные фотоальбомы, в количестве 20 штук, в течение 15 рабочих дней с момента подписания итогового варианта цветопробы; доставить изготовленные фотоальбомы в течение 5 рабочих дней с момента изготовления тиража.
¶ 17В соответствии с п.3 договора заказчик в частности обязан внести всю необходимую для создания альбома работу через личный кабинет на сайте www.startupfoto.ru, по всем вопросам пользоваться разделами обратная связь и телефоном 8 (495) №; назначить даты проведения фотосессий; производить оплату услуг исполнителя в соответствии с пунктами 7.1 – 7.3 настоящего договора.
¶ 18Исполнитель имеет право принудительно утвердить фотографии, концепт, анкетные данные, дизайн альбома и цветопробу в случае бездействия заказчика более одного рабочего дня предварительно уведомив заказчика не менее чем за 5 календарных дней по каждому пункту соответственно (п. 4.4 договора).
¶ 19В соответствии с п. 7.2 договора стоимость готовой продукции составляет: базовая стоимость альбома (28 стр.) – 1 800 руб., стоимость дополнительных модификаций – 400 руб., цена альбома с учетом дополнительных модификаций – 2 200 руб., размер общей оплаты по договору составляет 44 900 руб.
¶ 20Предоплата в размере 50% от размера общей стоимости договора вносится в течение 10 рабочих дней с момента подписания договора до ДД.ММ.ГГГГ; вторая часть оплаты по договору в размере 50% от размера общей стоимости договора вносится через 2 календарных месяца или при подписании цветопробы до ДД.ММ.ГГГГ (п. 7.3 договора).
¶ 21Согласно п. п. 9.1 и 9.2 договора, настоящий договор действует с момента его подписания, до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий договор в порядке и на основаниях, предусмотренных настоящим договором и ГК РФ. В случае досрочного расторжения настоящего договора, вследствие нарушения заказчиком обязательств по настоящему договору или по инициативе заказчика, последний обязан уплатить исполнителю полную стоимость выполненных исполнителем работ до момента досрочного расторжения настоящего договора и обязан возместить исполнителю убытки, причиненные прекращением настоящего договора.
¶ 22Кроме того, к заключенному договору сторонами подписано Приложение № (термины, используемые в настоящем договоре), Приложение № (порядок расторжения договора), Приложение № (перечень дополнительных услуг на платной основе), Приложение № (памятка заказчика) и Приложение № (сроки изготовления фотоальбомов).
¶ 23Стоимость работ, подлежащих оплате заказчиком при досрочном расторжении договора, предусмотрена п. 1 Приложения № к договору и составляет: стоимость работ по проведению подготовительной работы и за разработку Брифа – 15% от общей стоимости работ по договору; по разработке дизайна на основе утверждённого Брифа – 25% от общей стоимости работ по договору.
¶ 24Обращаясь с заявленными требованиями ИП ФИО3 указал, что ДД.ММ.ГГГГ заказчик ФИО2 расторгла в одностороннем порядке договор возмездного оказания услуг путем размещения соответствующего сообщения в личном кабинете заказчика на сайте www.startupfoto.ru, в указанную дату договор был расторгнут. До настоящего времени фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору исполнителю не возмещены, направленная ДД.ММ.ГГГГ в адрес заказчика претензия и полученная ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ оставлена без удовлетворения.
¶ 25В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
¶ 26В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
¶ 27Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
¶ 28Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
¶ 29В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
¶ 30Согласно пунктам 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
¶ 31В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
¶ 32В соответствии со ст. 717 ГК РФ предусмотрено, что заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.
¶ 33Удовлетворяя исковые требования, мировой судья, руководствуясь вышеуказанными положениями материального права, предусматривающими право потребителя в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, и исходил из того, что лишьДД.ММ.ГГГГ заказчик ФИО2 расторгла в одностороннем порядке договор возмездного оказания услуг путем размещения соответствующего сообщения в личном кабинете заказчика на сайте www.startupfoto.ru, в указанную дату договор был расторгнут. На дату расторжения договора исполнителем выполнены работы по договору в части заполнения брифа и составления дизайна фотоальбомов, за выполнение которых до настоящего времени расходы, связанные с исполнением обязательств по договору исполнителю со стороны заказчика не возмещены.
¶ 34При этом мировым судьей указано, что расторжение договора между сторонами должно было заключено в письменной форме, а не посредством сети интернет (через личный кабинет) или телефонной связи, а стоимость работ должна рассчитываться исходя из стоимости не одного фотоальбома, а от общей стоимости работ, а именно: заполнение Брифа - 15% и составление Дизайна – 25% от общей стоимости работ по договору. При этом действуя в интересах заказчика, исполнитель расторг договор после получения сообщения от ФИО2 о намерении расторгнуть договор через личный кабинет.
¶ 35Соглашаясь с данными выводами мирового судьи, суд апелляционной инстанции привел обоснование при рассмотрении апелляционной жалобы аналогичное, что и суд первой инстанции.
¶ 36Суд кассационной инстанции находит, что с вышеуказанными выводами согласиться нельзя, поскольку они сделаны формально, с существенными нарушениями норм материального и процессуального права, выразившимися в следующем.
¶ 37Согласно части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции повторно рассматривает дело в судебном заседании по правилам производства в суде первой инстанции с учетом особенностей, предусмотренных главой 39 данного Кодекса.
¶ 38Повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию (пункт 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 июля 2012 г. N 13 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции»).
¶ 39Указанные требования процессуального закона и разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации судом апелляционной инстанции при проверке решения нижестоящего суда выполнены не были.
¶ 40Согласно требованиям статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
¶ 41Суд апелляционной инстанции в интересах законности вправе проверить решение суда первой инстанции в полном объеме.
¶ 42В соответствии с частью 3 статьи 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при оставлении апелляционных, жалобы представления без удовлетворения суд обязан указать мотивы, по которым доводы апелляционных жалобы, представления отклоняются.
¶ 43При проверке решения мирового судьи судебного участка № 39 района Братеево г. Москвы от 13 мая 2019 года по доводам, изложенным в апелляционной жалобе ФИО2, данные требования процессуального закона судом апелляционной инстанции выполнены не были.
¶ 44Оспаривая решение суда в апелляционном порядке, ФИО2 указывала на то, что ДД.ММ.ГГГГ, а не ДД.ММ.ГГГГ как указано судом она обращалась в адрес стороны истца в телефонном режиме о расторжении договора, на что ей было указано все действия осуществлять исключительно через личный кабинет на сайте www.<данные изъяты> который был подготовлен исполнителем, однако, данный сайт из-за технических сбоев до ДД.ММ.ГГГГ не работал, в связи с чем, разместить необходимое сообщение о расторжении договора удалось лишь ДД.ММ.ГГГГ.
¶ 45При этом ссылалась на то, что п. 3.1 заключенного между сторонами договора на заказчика возложена обязанность по всем вопросам пользоваться как сайтом, так и телефонной связью.
¶ 46Также ФИО2 указывалось, что она не подтверждала и не согласовывала Брифы, не давала указаний по выполнению работ, сайт по техническим причинам не работал, доказательств выполнения работ по заполнению Брифа и созданию Дизайна согласно требований и желанию заказчика со стороны исполнителя не представлено, как и не представлено доказательств несения каких-либо расходов. Указывала, что со стороны исполнителя безосновательно утверждены в одностороннем порядке типовые решения (Бриф и Дизайн) альбома размещённые на сайте стороны истца, следовательно, никаких действий с Брифом и Дизайном альбома, помимо изменения статуса на принудительное утверждение типовой формы исполнителем не совершалось.
¶ 47При рассмотрении спора в суде первой инстанции представитель стороны истца не оспаривала тот факт, что сайт не работал по техническим причинам (л.д. 50 оборот).
¶ 48Исходя из вышеуказанных положений действующего законодательства, при отказе заказчика от договора возмездного оказания услуг возмещению исполнителю подлежат те фактические расходы, которые понесены им в целях исполнения договора. При этом в соответствии с нормой ст. 782 ГК РФ не подлежат взысканию заранее установленные суммы штрафов при отсутствии доказательств их фактической уплаты.
¶ 49В предмет доказывания по спорам о взыскании денежных средств за оказание услуг входит доказательство истцом того, что именно его действия (деятельность) привели к достижению результата или его части, предусмотренного договором.
¶ 50В связи с изложенным суду надлежало дать оценку вопросу о том, в каком объёме были оказаны услуги заказчику со стороны исполнителя, передан ли результат работ и в каком объёме, дать оценку требованиям о взыскании фактически понесенных расходов, с учетом доказательств подтверждающих несения соответствующих расходов со стороны исполнителя при выполнении работ по договору.
¶ 51Кроме того, пунктом 3.1 договора возмездного оказания услуг от 17 марта 2017 года и пунктом 9.1 названного договора предусмотрено, что вся необходимая для создания альбома работа ведется через личный кабинет на сайте www.startupfoto.ru, по всем вопросам пользоваться разделами обратная связи и телефоном указанным в договоре (8 (495) №). Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий договор в порядке и на основаниях, предусмотренных настоящим договором.
¶ 52Вместе с тем условие договора возмездного оказания услуг об установлении порядка расторжения договора и порядку ведения сторонами работ и любое взаимодействие, необходимые для создания выпускных фотоальбомов оставлено судами без должной оценки.
¶ 53Как следует из обжалуемых судебных актов, судами нижестоящих инстанций указано, что волеизъявление со стороны ФИО2 на расторжение договора должно было быть выражено в письменной форме, однако, данное указание сделано без учета вышеуказанных условий договора согласованных между сторонами, согласно которых все вопросы по договору в том числе по его расторжению ведутся через личный кабинет или по телефону.
¶ 54Об указанных обстоятельствах указывалось ФИО2 при рассмотрении спора, а именно что 27 марта 2017 года она обращалась в адрес стороны истца в телефонном режиме о расторжении договора, так как сайт по техническим причинам не работал, сведения о работе сайта в спорный период и возможности им пользоваться не поверялись, сторона истца была уведомлена о расторжении договора еще 27 марта 2017 года.
¶ 55Данные доводы стороны ответчика, изложенные в апелляционной жалобе, суд апелляционной инстанции по существу проигнорировал, оценки им не дал, формально сославшись на выводы суда первой инстанции, при этом какие-либо мотивированные суждения об этом в апелляционном определении отсутствуют, в то время как при рассмотрении дела суд обязан исследовать по существу все фактические обстоятельства с учетом доводов и возражений сторон спора и не вправе ограничиваться установлением формальных условий применения норм материального права.
¶ 56Допущенные нарушения являются существенными, они повлияли на исход дела и без их устранения невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов ответчика.
¶ 57Поскольку частью 1 статьи 6.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлена необходимость соблюдения разумных сроков судопроизводства, а повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционных жалобы, представления и в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции, суд кассационной инстанции находит, что принятое по делу апелляционное определение Нагатинского районного суда г. Москвы от 15 июля 2019 года нельзя признать законным, и по изложенным основаниям оно подлежит отмене с направлением на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
¶ 58При новом рассмотрении дела суду следует учесть изложенное, установить юридически значимые по делу обстоятельства и разрешить возникший спор в соответствии с установленными обстоятельствами и нормами материального права, регулирующими спорные правоотношения.
¶ 59На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 379.5, 379.6, 390, 390.1 ГПК РФ,
¶ 60ОПРЕДЕЛИЛ:
¶ 61Апелляционное определение Нагатинского районного суда г. Москвы от 15 июля 2019 года отменить, дело направить на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
¶ 62Судья ФИО1
Источник
Текст сохранён с сайта суда. Адрес карточки на сайте суда со временем меняется. Поиск на сайте суда не всегда находит дело по номеру: сверяйте по ссылке на карточку, по УИД и по тексту акта.