О взыскании денежных средств, уплаченных по договору и штрафа

Текст определения

¶ 1I инстанция – ФИО12

¶ 2II инстанция – ФИО13, ФИО14 (докладчик), ФИО15

¶ 3Дело №88-5267/2021

¶ 4Уникальный идентификатор дела 77RS0032-01-2020-008041-64

¶ 5ОПРЕДЕЛЕНИЕ

¶ 64 марта 2021 года город Москва

¶ 7Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции в составе

¶ 8председательствующего ФИО16,

¶ 9судей ФИО17, ФИО18

¶ 10рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО11 к Обществу с ограниченной ответственностью «НАВЕ», Обществу с ограниченной ответственностью «ПАКС-партнер» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору и штрафа (номер дела, присвоенный судом первой инстанции 2-3571/2020)

¶ 11по кассационной жалобе ФИО11 на решение Черемушкинского районного суда г. Москвы от 7 августа 2020 года и апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 20 октября 2020 года.

¶ 12Заслушав доклад судьи ФИО20 коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции ФИО16, объяснения представителя ООО «ПАКС-партнер» ФИО19, подержавшего доводы жалобы,

¶ 13Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции

¶ 14установила:

¶ 15ФИО11 обратилась в суд с иском к ООО «НАВЕ», ООО «ПАКС-партнер» о взыскании денежных средств в размере 930161 руб. и штрафа в соответствии с Законом «О защите прав потребителей".

¶ 16В обоснование своих требований истец ФИО11 указала, что 20 февраля 2020 года между ФИО11 и ООО «НАВЕ» заключен договор реализации туристского продукта № 2020/128. ФИО11 в полном объеме исполнила свои обязательства по договору, уплатив обусловленную договором цену, равную 14244 долларам США, с оплатой в рублях по внутреннему курсу компании на дату оплаты, а именно: 20 февраля 2020 года уплатила сумму в размере 465 000 руб., а 21 февраля 2020 года - 465 161 руб., а всего 930 161 руб. Турагент ООО «НАВЕ» и туроператор ООО «ПАКС-партнер» свои обязанности по договору не исполнили, турпоездка заказчика на Мальдивы в срок с 01 мая 2020 года по 11 мая 2020 года не состоялась. ФИО11 отказалась от договора реализации туристского продукта и потребовала возврата уплаченной по договору суммы, направив 16 мая 2020 года соответствующее уведомление. Денежные средства, уплаченные по договору, истцу не возращены.

¶ 17Решением Черемушкинского районного суда г. Москвы от 7 августа 2020 года, оставленным без изменения апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 20 октября 2020 года, в удовлетворении исковых требований ФИО11 к ООО «НАВЕ», ООО «ПАКС-партнер» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору и штрафа отказано.

¶ 18В кассационной жалобе ФИО11 выражает несогласие с судебными постановлениями, считает, что они вынесены с нарушением норм материального права и процессуального права; ссылается на доводы, изложенные в исковом заявлении. Указывает, что суды применили закон, не подлежащий применению – постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Полагает, что поскольку 20 мая ответчики получили от истца уведомление о расторжении договора, то правоотношения сторон прекращены 20 мая 2020 года, и действие постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 на эти правоотношения не распространяется.

¶ 19Согласно ст. 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

¶ 20Изучив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, проверив по правилам ст. 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, кассационный суд не находит оснований для удовлетворения жалобы. Оснований, предусмотренных ст. 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, для отмены решения и апелляционного определения в кассационном порядке не имеется.

¶ 21Как следует из материалов дела и установлено судом, 20 февраля 2020 года между ФИО11 и ООО «НАВЕ» заключен договор реализации туристского продукта № 2020/128, в соответствии с которым турагент ООО «НАВЕ» взяло на себя обязательство предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора и исполнить другие обязанности турагента, предусмотренные законом и договором; туроператор обязался сформировать туристический продукт, обеспечить оказание услуг, входящих в туристический продукт, а заказчик ФИО11 обязалась оплатить цену договора и исполнить иные обязательства, предусмотренные договором.

¶ 22Согласно заявке № 2020/128 от 20 февраля 2020 года заказчиком был выбран тур на трех человек (истца ФИО11 ФИО9, ФИО10.) в Мальдивскую Республику, со сроком путешествия с 01 мая 2020 года по 11 мая 2020 года, с размещением в отеле PULLMAN MALDIVES MAAMUTAA 5* lux, в номере категории FAMILI VILLA 2Ad +1 ch, с категорией питания все включено ALL, с трансфером: Мальдивы, о. Пульман Мальдивс, аэропорт-отель-аэропорт, с обязательным страхованием медицинских расходов в период путешествия, с перелетом по маршруту Москва-Мале-Москва.

¶ 23В соответствии с приложением № 2 к договору туроператором является ООО «ПАКС-партнер».

¶ 24Стоимость услуг по договору составила сумму 14 244 долларов США, что эквивалентно 930 161 руб. по внутреннему курсу компании на день оплаты.

¶ 25ФИО11 в полном объеме исполнила свои обязательства по оплате цены договора, что подтверждается платежными документами, представленными истцом.

¶ 26Также из представленных материалов дела следует, что туроператор ООО «ПАКС-партнер» своевременно забронировало услуги, входящие в состав туристического продукта, у поставщиков услуг, однако, турпоездка заказчика в Мальдивскую Республику в период с 01 мая 2020 года по 11 мая 2020 года не состоялась, в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в мире, вызванной распространяем вируса COVID-19.

¶ 27Из материалов дела следует, что 16 мая 2020 года ФИО11 в адрес ответчиков направлена претензия, в которой последняя уведомила о расторжении договора и потребовала возврата денежных средств, уплаченных по договору.

¶ 28По результатам рассмотрения претензии ответчиком ООО «ПАКС-партнер» представлен истцу ответ с предложением осуществить перебронь тура на другое (альтернативное) направление по актуальной цене с изменением оказания услуг либо перенести сроки поездки в рамках одной страны на более поздний период (количество изменений бронирований зависит от эпидемиологической обстановки в момент запроса), либо сохранить суммы оплаченных денежных средств (без учета фактически понесенных расходов) на депозите для использования при последующем бронировании.

¶ 2903 августа 2020 года ответчик ООО «ПАКС-Партнер» направило агенту ООО «Наве» и истцу уведомление о принятии обязательств по предоставлению истцу равнозначного туристического продукта, указанного в уведомлении, в котором ООО «ПАКС-Партнер» в частности, просило истца в течение 1 дня с момента получения данного уведомления уведомить туроператора о принятом решении относительно предложенного туроператором равнозначного туристического продукта, и о готовности туроператора, в случае отказа от предложенного равнозначного продукта, осуществить истцу возврат денежных средств до 31 декабря 2021 года.

¶ 30Заявление от истца о принятии равнозначного туристического продукта, указанного в уведомлении, в адрес туроператора не поступило.

¶ 31Разрешая спор, суд первой инстанции руководствовался положениями п.1 ст. 314, 779, 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 6, 9, 14 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

¶ 32Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что обязательство по возврату истцу денежных средств, уплаченных за туристский продукт, должно быть исполнено туроператом не позднее 31 декабря 2020 года и туроператор вправе исполнить такое обязательство в любой момент в пределах такого периода, оснований для взыскания с ответчиков денежных средств, уплаченных по договору, в настоящее время не имеется.

¶ 33С выводами суда первой инстанции согласился суд апелляционной инстанции.

¶ 34Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции приходит к выводу, что жалоба не подлежит удовлетворению, поскольку суды правильно применили нормы материального и процессуального права. Выводы судов первой и апелляционной инстанций соответствуют фактическим обстоятельствам дела и имеющимся в деле доказательствам.

¶ 35Доводы кассационной жалобы были предметом исследования судов первой и апелляционной инстанций и им была дана правильная оценка.

¶ 36В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

¶ 37Согласно ст.6 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

¶ 38В силу ст. 14 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

¶ 39Статьей 19.4 Федерального закона №98-ФЗ от 01.04.2020 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: 2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996г. №132-Ф3 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

¶ 40Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

¶ 41Согласно п. 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

¶ 42Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

¶ 43По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

¶ 44Из п. 3 Положения следует, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

¶ 45Согласно п. 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

¶ 46Согласно 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

¶ 47Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

¶ 48Согласно п.7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

¶ 49Суд кассационной инстанции приходит к выводу, что суды первой и апелляционной инстанций правильно применили постановление Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, которым утверждено «Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

¶ 50Довод жалобы о том, что суд первой инстанции принимая решение, применил закон, не подлежащий применению, а именно названное постановление Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 не обоснован, поскольку в п. 1 Положения указано, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно; согласно п.7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

¶ 51Из приведенных правовых норм следует, что, несмотря на то, что названное постановление Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 вступило в силу со дня его официального опубликования, его действие распространяется на договоры о реализации туристского продукта, заключенные по 31 марта 2020 г. включительно, в том числе, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором.

¶ 52Суд кассационной инстанции приходит к выводу, что судами первой и апелляционной инстанций правильно определены правоотношения, возникшие между сторонами по настоящему делу, а также закон, подлежащий применению, в полном объеме определены и установлены юридически значимые обстоятельства, оценка всех доказательств, представленных сторонами, судами была произведена полно и всесторонне, нормы процессуального права судами нарушены не были. Исходя из установленных судами первой и апелляционной инстанций фактических обстоятельств дела, суды правильно применили нормы материального права.

¶ 53Доводы кассационной жалобы аналогичны доводам, которые были предметом исследования и оценки судов первой и апелляционной инстанций, и им дана надлежащая правовая оценка в обжалуемых судебных постановлениях, они, по существу, направлены на переоценку собранных по делу доказательств и не опровергают правильность выводов суда об установленных обстоятельствах. Выводы суда, содержащиеся в судебных постановлениях, не противоречат фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанции.

¶ 54Нарушений норм материального или процессуального права, указанных в ст. 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при разрешении настоящего спора судом допущено не было, в связи с чем оснований для отмены обжалуемых судебных постановлений в кассационном порядке не имеется.

¶ 55Руководствуясь статьями 379.6, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции

¶ 56определила:

¶ 57решение Черемушкинского районного суда г. Москвы от 7 августа 2020 года и апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 20 октября 2020 года оставить без изменения, кассационную жалобу ФИО11 – без удовлетворения.

¶ 58Председательствующий

¶ 59Судьи